1. Introducción

Este documento establece los Términos y Condiciones generales, el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies aplicables al sitio web de Rinnai America Corporation (en adelante, el “Sitio”), propiedad de Rinnai America Corporation. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta plenamente estos términos, condiciones y políticas de privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro Sitio.

2. Uso del Sitio

El uso del Sitio es gratuito y está destinado a personas mayores de 18 años o menores con la supervisión de un tutor legal. El contenido publicado es para fines informativos y comerciales relacionados con los productos y servicios de Rinnai America Corporation. Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines legales y conforme a las disposiciones de este documento.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, y cualquier otro material, está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Costa Rica y tratados internacionales. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar cualquier contenido sin previa autorización por escrito de Rinnai America Corporation.

4. Exoneración de Responsabilidad

El Sitio y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Rinnai America Corporation no garantiza la exactitud, integridad o actualización del contenido. No nos hacemos responsables de daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

5. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, los cuales son proporcionados para su conveniencia. Rinnai America Corporation no se hace responsable del contenido o las políticas de privacidad de estos sitios.

6. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar este documento en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en el Sitio. Recomendamos revisar periódicamente este documento para estar al tanto de posibles actualizaciones.

Aviso de Privacidad

7. Recolección de Datos Personales

En Rinnai America Corporation, nos comprometemos a proteger su privacidad. Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro Sitio o servicios:

• Nombre completo.

• Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).

• Datos relacionados con sus preferencias, historial de navegación, o solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.

• Información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, y datos de cookies.

8. Uso de los Datos Personales

Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

• Brindar información sobre nuestros productos, servicios y promociones.

• Procesar solicitudes de compra o información.

• Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio.

• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento del usuario.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

9. Transferencia de Datos Personales

No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley o necesario para cumplir con un servicio solicitado por usted, como el procesamiento de pagos o el envío de productos.

10. Política de Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Las cookies pueden recopilar información sobre:

• Páginas visitadas en el Sitio.

• Tiempo de permanencia en el Sitio.

• Preferencias y configuraciones del navegador.

Usted puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador y deshabilitarlas si lo desea. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.

11. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

12. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.

• Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través del correo electrónico: contacto@rinnai.cr.

13. Normativa Aplicable en Costa Rica

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley Número 8968) y su reglamento. Cumplimos con todas las disposiciones legales y regulatorias aplicables en Costa Rica para garantizar la protección de sus datos personales.

14. Cambios en el Aviso de Privacidad y Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad y Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con nuevas disposiciones legales. Los cambios serán publicados en esta misma sección del Sitio.

Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad o Política de Cookies, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: contacto@rinnai.cr o al teléfono: +506 1234-5678.